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「英語力×人間力」でチームを支える
ホステルの店舗マネージャー（正社員）

職種：ゲストハウスのマネージャー
雇用形態：正社員
勤務地：ハナホステル京都 -京都花宿-
収容人数：約52名
住所：京都府京都市下京区粉川町229
電話番号： 075-371-3577（国内）
募集状況：募集中

お気軽にご連絡ください。

業務内容

【必須】

• 店舗スタッフの勤怠管理
• 売上や支出の伝票入力
• 仕入品や消耗品の在庫チェックと発注
• タブレット端末での出納・精算作業
• 価格設定や販売戦略
• チェックイン・アウト時の接客
• メール、オンライン予約サイトでの予約管理
• 電話対応
• 宿泊客への観光アドバイス
• タブレット端末でのレジ操作
• 館内の掃除、洗濯

【受付スタッフと協力して作業】

• 店内のPOPや注意書きの作成
• SNSの投稿
• 館内の簡易小修理、メンテナンス

給与

基本給27万円

• 入社から2ヶ月間は試用期間として時給1,300円。
• 残業代は15分単位で全額支給。
• 一時金：会社業績に応じた業績給を年1回支給。
• 歩合給（Cheer Back 制度）： チップのような弊社独自の仕組みです。ゲストがあなた専用のコードを使って予約した場合、宿泊代金の一部を歩合給として支給します。

勤務時間・日数

• ①早番（午前8時~午後2時）と②遅番（午前11時~午後10時）の2シフト制。
• 遅番は午後2時~3時の間に1時間のお昼休憩あり、また業務に支障がない範囲で勤務時間中に簡易に夕食をとっていただいて構いません。
• 勤務時間内に3時間の清掃業務が含まれます。
• 週5日勤務です。週に1日は受付業務をせずに事務作業をしていただきます。
• 勤務時間は、おおよそ週38~45時間、月170~185時間程度です。
• 休み希望については店全体の運営に支障のないよう調整してもらいます。ただし、曜日固定での休み希望は不可です。
• 月に1~2度、夜勤スタッフに代わり館内での泊まり（受付業務ではなく館内での就寝）をしていただきます。詳細は夜勤スタッフの一日にてご確認ください。

雇用契約

[試用期間 2ヶ月] → [正社員雇用]

試用期間の後にマネージャー研修を6ヶ月程度行います。その後、独り立ちしていただきます。

福利厚生・制度

研修あり / 通勤手当 / 社会保険 / 健康診断（年一回）/ 法定通りの有休休暇制度 / 労災保険制度 / 家賃補助 / 社員寮制度

特典

• 系列店の宿泊割引： 本人・同行者が格安で宿泊可能です。
• 館内設備利用OK： 冷蔵庫、電子レンジ、調理器具、シャワーなど（ゲストの利用を優先）

髪型・服装

髪型・髪色・ピアス・タトゥーOK / 服装自由（動きやすい格好でOK）

求める方

• 店全体をまとめるマネージング能力、コミュニケーション能力がある方
• 受付スタッフの仕事をそつなくこなし、その見本となれる方
• 出納業務など店を運営する上での事務作業を的確にできる方
• 増客や売上増の為、またはお客さまの満足度を高める為に何をすべきかを常に考え、それを適宜実行できる行動力のある方
• 英語力：外国人への接客、メール対応などのため英語力は必要ですが、ビジネスレベルでできなくても全然大丈夫です。英語力よりもコミュニケーション能力を重視しています。
• 日本語力：日本語が第一言語ではない方はJLPTのN1,N2以上、または同等の日本語レベルが必要です。
• パソコンスキル：インターネットでの各種検索などの基本作業がこなせる。英語、日本語ともにスムースにタイピングができること。
• 「綺麗な空間でゲストを迎えたい」という気持ちに共感できる方
• トイレやシャワールームも抵抗なく掃除できる方
• 階段の上り下りや布団の運搬など、体を動かすことが苦にならない方
• 挨拶を大切にできる方

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